Nakliyat sürecine dair merak ettiklerinizi burada yanıtlıyoruz.
01Parça eşya taşımacılığı” nedir, bana ne gibi avantaj sağlar?
Parça eşya taşımacılığı, bir koli, küçük bir mobilya veya bir beyaz eşya gibi az sayıda yükünüz için tüm bir aracı kiralamak zorunda kalmadan ekonomik ve hızlı çözüm sunar. Biz, sizin yükünüzü diğer müşterilerimizin yükleriyle birleştirerek değil, aktarma yapmadan ve sizin eşyanıza özel seri panelvan araçlarla taşırız. Böylece hem maliyetten tasarruf edersiniz hem de eşyanız hasar riski olmadan doğrudan hedefe ulaşır.
02Hangi şehirler arasında hizmet veriyorsunuz?
Ankara merkezli olarak başta Ankara-İstanbul, Ankara-İzmir ve Ankara-Antalya olmak üzere, bu güzergahlar üzerindeki şehirler arasında düzenli ve hızlı taşımacılık yapıyoruz. Web sitemizdeki iletişim kanallarından diğer şehirler için de bilgi alabilirsiniz.
03Fiyatlarınızda KDV ve ek ücretler var mı?
Paket fiyatlarımız KDV hariç olarak belirtilmiştir (%20 KDV eklenecektir). Ayrıca ambalajlama, yükleme-boşaltma ve eşyanın taşınması sırasında fiziksel yardım gerekiyorsa “Eleman Desteği” ekstra ücrete tabidir. Bu ücret, istediğiniz takdirde ayrıca hesaplanır ve şeffaf bir şekilde tarafınıza bildirilir.
04Çözüm Paketi” ile “Küçük Dev” paketi arasındaki fark nedir?
Çözüm Paketi: 1 ila 5 adet arasında koli, valiz veya küçük ambalajlı eşya için idealdir. Hızlı (24-48 saat) ve sigortalı bir taşıma ihtiyacınız için uygundur.
Küçük Dev Paketi: Tek parça mobilya (koltuk, dolap vb.) veya bir buzdolabı ile bir çamaşır makinesi gibi iki büyük eşyayı aynı anda taşımak için tasarlanmıştır. Koruyucu ambalaj ve Turuncu Nakliyat Güvencesi bu pakete dahildir.
05Turuncu Nakliyat Güvencesi” nedir, bana ne sağlar?
Bu, firmamızın 2008’den bu yana sürdürdüğü hizmet kalitesinin ve güvenilirliğin tescillendiği bir yaklaşımdır. Kapsamı:
Sigortalı nakliye (taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı)
Aktarmasız, doğrudan teslimat (eşyanızın defalarca el değiştirmeden size ulaşması)
Dar sokaklara girebilen panelvan araç filomuz ile kapınıza kadar profesyonel hizmet
Şeffaf iletişim ve sözleşmeli taşımacılık
06Eşyalarım nasıl korunuyor? Ambalajlama hizmetiniz var mı?
Eşyanızın cinsine göre ambalajlama yapıyoruz. “Küçük Dev” paketinde ücretsiz koruyucu ambalaj hizmetimiz mevcuttur. Diğer paketlerde ve özel durumlarda, eşyanızın güvenliği için profesyonel ambalaj malzemeleri (stretch, köpük, baza kılıfı vb.) ile sarım yapılır. Ambalajlama talebinizi bildirmeniz durumunda ek ücretlendirme ile sağlanır.
07Taşıma sürecim nasıl işliyor?
İletişim: Sitemizdeki WhatsApp veya telefon numarasından size en uygun paketi belirliyoruz.
Randevu: Eşyanızın alınacağı ve teslim edileceği adresleri, günü planlıyoruz.
Hazırlık: Gerekli ambalajlama ve sigorta işlemleri tamamlanıyor.
Taşıma: Eşyanız, aktarmasız olarak panelvan aracımızla hedef şehrinize götürülüyor.
Teslimat: Kapınıza kadar getirilip, siz kontrol ettikten sonra teslim ediliyor. (Eleman desteği almadıysanız, taşıyıcı sürücü indirme konusunda yardımcı olmayabilir; bu durumu önceden netleştiriyoruz.)
08Sözleşme ve fatura kesiyor musunuz?
Evet, tüm taşımalarımız için sözleşmeli ve faturalı çalışıyoruz. Özellikle “Paletli & Ticari Sevkiyat” paketimiz kurumsal müşterilerin tüm evrak ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Diğer paketlerde de talep etmeniz halinde fatura kesilir.
09İptal, iade veya hasar durumunda ne yapmalıyım?
Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar, sigorta poliçemiz kapsamındadır. Sözleşme imzalanmadan önce sigorta detaylarını ve hasar prosedürünü size aktarıyoruz. İptal durumunda ise, aracın yola çıkış süresine göre değerlendirme yapılmaktadır; detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Aramanıza uygun sonuç bulunamadı.
Cevabını bulamadığınız bir sorunuz mu var?
Uzman ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamak için hazır.
Ankara, İstanbul, İzmir ve Antalya lokasyonlarında uzman panelvan filomuzla (Iveco Daily, Ducato, Ford Transit), parça eşyalarınızı tır hantallığına takılmadan 24-48 saatte aktarmasız taşıyoruz.